• Présence à la réception 

• Récupération de la liste des réserves

• Relance hebdomadaire

• Envoi de tableau de suivi 

• Rédaction et envoi de courrier LRAR aux entreprises défaillantes

• Présence sur place ( 10 journées)

• Signature du PV de levée des réserves

Analyse des pièces contractuelles entreprises

Communication auprès des résidents

Récupération en direct du flux de communication des réclamations clients

Envoi bimensuel du tableau de suivi 

4 jours de présence sur place 

Rédaction et envoi de courrier LRAR aux entreprises défaillantes

Mise en régie et proposition d’entreprise de substitution 

Analyse de la satisfaction des résidents

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